Puedes jugar sin registrar tu nombre real, domicilio, correo electrónico ni número de teléfono. Tu cuenta utiliza un identificador generado automáticamente (User ID), no una cuenta de Apple ni un inicio de sesión de Google Play. Las compras en las tiendas se gestionan por separado.
SHINICHI FUJIMOTO, quien opera bajo el nombre comercial R&SGames en Japón, gestiona Rum’s Spring & Dungeon (el «Juego»). Esta Política abarca el Juego, su sitio web internacional y la atención al usuario.
1. Información que utilizamos y para qué
Cuentas del Juego y compras. El User ID se genera automáticamente al iniciar el Juego por primera vez y se conserva en tu dispositivo. Utilizamos el User ID, la fecha de creación de la cuenta, los registros de compras, los saldos de monedas y los datos guardados para transferir partidas, con el fin de proporcionar el Juego y el contenido adquirido. La mayoría de las partidas guardadas ordinarias y las credenciales de la cuenta se almacenan en tu dispositivo.
Identificación de cuentas. Gestionamos los registros ordinarios del Juego mediante User ID, no mediante un registro de la identidad real de los jugadores. No tenemos un directorio de nombres o datos de contacto que permita identificar a un jugador a partir de esos registros. Si proporcionas voluntariamente información identificativa en una solicitud de soporte, tratamos la información vinculada mediante esa solicitud como se describe a continuación.
Actividad del Juego y diagnóstico. Utilizamos eventos de juego y compras, progreso, identificadores de la aplicación o del dispositivo, información del dispositivo y del software, idioma, ubicación aproximada como país, región o ciudad y registros de fallos o errores para mejorar el Juego, investigar problemas y atender a los usuarios. Los registros pueden vincularse con tu User ID. No recibimos ni almacenamos direcciones IP sin procesar como datos de análisis o diagnóstico de Google Analytics o Firebase Crashlytics. Google Analytics trata las direcciones IP para estimar la ubicación aproximada y proteger su servicio, incluida la detección de spam; las descarta tras su tratamiento, sin guardarlas en los informes de Analytics ni vincularlas a identificadores de usuario. Utilizamos la ubicación aproximada resultante, no la dirección IP sin procesar. Los datos de diagnóstico de Crashlytics que utilizamos no incluyen direcciones IP ni información de ubicación. Por separado, Google puede tratar información técnica, incluidas direcciones IP, como Firebase Service Data para operar y proteger sus servicios. La medición de Google Ads está sujeta a sus propias condiciones de tratamiento y a los permisos aplicables, como se explica a continuación.
Atención al usuario. Los formularios abiertos desde el Juego pueden incluir automáticamente tu User ID, dispositivo, versión de la aplicación e información de compras. El correo de respuesta es opcional y lo proporcionas cuando deseas recibir una respuesta. Utilizamos la información enviada, los registros pertinentes y los datos de contacto que facilitas para investigar, responder y gestionar tu solicitud. Lo mismo se aplica cuando nos escribes directamente por correo. Si tu correspondencia vincula una dirección de correo con un User ID, los registros relacionados pueden asociarse para atender tu solicitud. No utilizamos los correos ni la correspondencia de soporte para publicidad ni mercadotecnia ajena a la solicitud.
Medición publicitaria. Utilizamos los servicios de análisis de Google Firebase vinculados a Google Ads para medir y mejorar los anuncios del Juego. Los eventos de adquisición y compras y los identificadores disponibles de la aplicación, del dispositivo o de publicidad pueden utilizarse para medir campañas, elaborar informes y realizar atribuciones, sujetos a las leyes y los permisos aplicables. En la versión de la aplicación publicada el 28 de octubre de 2026 y las versiones posteriores, mantenemos desactivada la personalización publicitaria basada en los datos de Analytics del Juego. El Juego no ofrece una opción para activarla. El análisis del juego, el diagnóstico y la medición publicitaria continúan; desactivar la personalización no desactiva esas funciones. El Juego no contiene anuncios dentro de la aplicación.
2. Proveedores y comunicación de información
Utilizamos infraestructura de terceros para las funciones del servidor del Juego; servicios de Google Firebase para análisis y diagnóstico; servicios en la nube para almacenamiento y análisis de datos; Google Ads para medición de campañas y publicidad; y servicios de terceros para la atención al usuario. Estos servicios tratan información para las funciones descritas. Consulta la Política de Privacidad de Google y la información de privacidad de Firebase.
Exigimos a los terceros que reciben datos personales de nosotros, incluidos los proveedores de servicios, que los protejan al menos al nivel descrito en esta Política y exigido por las reglas aplicables de las plataformas.
Apple y Google procesan las compras en sus tiendas conforme a sus propias condiciones. Recibimos la información de compras necesaria para proporcionar contenido y medir las compras. También podemos divulgar información cuando lo exija o permita la ley; esto no autoriza el uso de la correspondencia de soporte para mercadotecnia ajena a la solicitud.
3. Dónde se trata la información
Operamos desde Japón. Nuestra infraestructura principal de servidores del Juego y los almacenes de datos de análisis están configurados en Tokio. Los servicios de Google también pueden tratar información en Estados Unidos y otros lugares conforme a sus acuerdos de servicio. Aplicamos las salvaguardas exigidas para las transferencias internacionales correspondientes y medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso.
4. Tus opciones y solicitudes
Personalización publicitaria. En la versión de la aplicación publicada el 28 de octubre de 2026 y las versiones posteriores, la personalización publicitaria basada en los datos de Analytics del Juego permanece desactivada y no hay un control para activarla o desactivarla dentro del Juego. No necesitas cambiar un ajuste ni aceptar publicidad personalizada para jugar. La información de análisis y diagnóstico sigue utilizándose para las finalidades de la sección 1; no hay un control dentro del Juego que detenga toda esa recopilación.
La desactivación permanente de la personalización publicitaria y la ausencia de un ajuste dentro del Juego descritas arriba se aplican a la versión de la aplicación del 28 de octubre de 2026 y a las posteriores. La fecha de entrada en vigor de esta Política no significa que esta configuración ya se haya aplicado a todos los usuarios o a versiones anteriores de la aplicación.
En iOS, el seguimiento que requiere tu autorización respeta los ajustes del dispositivo. Rechazar el seguimiento no impide jugar. Mantener desactivada la personalización publicitaria no sustituye tu elección de seguimiento en iOS.
Contáctanos para solicitar acceso, rectificación, eliminación, revocación del consentimiento o plantear cuestiones de privacidad. Explicamos las consecuencias y detenemos el tratamiento afectado basado en consentimiento cuando la ley lo exige. Podemos solicitar información necesaria para localizar los registros y verificar tu autorización. El User ID ayuda a localizar registros del Juego, pero no es necesario para localizar correspondencia que podemos encontrar mediante tu correo electrónico. Si no podemos identificar los registros pertinentes o verificar la solicitud, explicamos el motivo y qué información adicional, en su caso, se necesita. No envíes contraseñas. Investigamos y explicamos el resultado y cualquier limitación legal.
5. Conservación y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades anteriores, considerando las cuentas y los derechos de compra, la atención al usuario, el análisis del juego y las obligaciones legales. Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o retiramos los medios para identificar a una persona. Los registros conservados por los proveedores pueden tener plazos de conservación distintos.
Puedes eliminar tu cuenta mediante la opción Borrar datos de la pantalla de título (Delete Data en inglés). Esto elimina la cuenta del servidor del Juego, las credenciales locales y la partida guardada, e inicia la eliminación de los datos asociados de análisis, diagnóstico y almacenamiento en la nube bajo nuestro control. La aplicación muestra el resultado de la eliminación de la cuenta.
La conservación legalmente obligatoria prevalece sobre la eliminación inmediata. En Taiwán, la cuenta y los registros electrónicos asociados necesarios se conservan durante 30 días tras terminar el contrato, conforme al Suplemento de Taiwán; se mantienen los derechos legales de reanudación. Suplemento de Taiwán (chino tradicional)
Algunos registros de proveedores y copias de respaldo pueden tardar más tiempo en borrarse. Conservamos únicamente los registros cuya conservación sea legalmente obligatoria, limitados a esa finalidad; pueden mantenerse estadísticas que ya no puedan vincularse contigo.
También puedes solicitar la eliminación mediante nuestro formulario de soporte. Desinstalar la aplicación por sí solo no solicita la eliminación de datos del servidor. Las cuentas de las tiendas de Apple y Google y los registros que estas empresas mantengan de forma independiente no se ven afectados.
Correspondencia de soporte. Puedes pedirnos que eliminemos una dirección de correo y la correspondencia relacionada que conservamos. Escribirnos desde la dirección utilizada para la solicitud original ayuda a localizar y verificar los registros; no necesitas un User ID únicamente para solicitar la eliminación de esa correspondencia. Eliminar la correspondencia es distinto de eliminar una cuenta del Juego. Explicamos qué registros deben conservarse por una razón legal y limitamos su uso en consecuencia.
6. Menores y cambios de la Política
El Juego no está disponible para menores de 13 años. Pueden aplicarse límites de edad superiores. Contáctanos si crees que tenemos datos de un menor de 13 años para que investiguemos y tomemos las medidas adecuadas.
Anunciamos los cambios importantes de esta Política en el sitio web oficial, actualizamos su fecha de entrada en vigor y proporcionamos cualquier aviso o mecanismo de consentimiento adicional exigido por la ley.
7. Responsable y contacto
SHINICHI FUJIMOTO es nuestro contacto de privacidad.
Correo electrónico: rums.spring.and.dungeon.staff@gmail.com · Soporte y solicitudes de privacidad. Puedes enviarnos tu solicitud por correo en español; no necesitas utilizar un formulario nuevo o exclusivo para ARCO.
Domicilio de contacto comercial del responsable: Suite 609, Miyamasuzaka Building, 2-19-15 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, Japan.
Disposiciones regionales
Los suplementos de Taiwán y México se aplican al servicio de la región correspondiente desde que comience a prestarse allí, dentro del ámbito indicado en cada suplemento. Esto no limita ningún derecho ni protección ya aplicables conforme a normas imperativas.
Estas disposiciones se aplican cuando corresponda la legislación de la región; el idioma seleccionado no lo determina por sí solo. Complementan la Política común sin eliminar derechos obligatorios de otras jurisdicciones.
Singapur. Nuestro delegado de protección de datos designado es SHINICHI FUJIMOTO, disponible mediante los datos de la sección 7. Conforme a la PDPA y sus excepciones, puedes solicitar acceso, rectificación, información sobre el uso o la divulgación durante el año anterior, o revocar el consentimiento. Las transferencias internacionales deben cumplir las salvaguardas de la PDPA. Puedes plantear inquietudes no resueltas ante la Personal Data Protection Commission.
Australia. Cuando se aplique la Privacy Act 1988, se respetan tus derechos reconocidos por esa ley y los Australian Privacy Principles. Puedes contactar a la Office of the Australian Information Commissioner cuando tenga competencia.
Canadá. Cuando resulten aplicables las leyes canadienses de privacidad, puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y pedir la rectificación de información inexacta o incompleta. También puedes revocar el consentimiento cuando lo permita la ley aplicable, sujeto a restricciones legales o contractuales y a un aviso razonable. La información personal puede tratarse en Japón u otros países y, por tanto, quedar sujeta a sus leyes. Seguimos siendo responsables de la información personal confiada a nuestros proveedores en la medida exigida por la ley aplicable.
Quebec. SHINICHI FUJIMOTO es la persona responsable de proteger la información personal y puede contactarse mediante los datos de la sección 7. Cuando lo exija la ley aplicable, también puedes solicitar que la información personal informatizada recopilada de ti se te entregue, o se entregue a otra persona u organización autorizada, en un formato tecnológico estructurado y de uso común.
Taiwán. Se mantienen los derechos aplicables de consulta, copia, complemento, rectificación, cese de la recopilación, tratamiento o uso y eliminación de datos personales. La cuenta y sus registros electrónicos necesarios se conservan durante 30 días tras terminar el contrato; el historial personal de juego, al menos 30 días. Las solicitudes de historial se atienden en siete días conforme al Suplemento de Taiwán (chino tradicional); otras solicitudes legales siguen sus propios plazos.
México — aviso de privacidad y solicitudes ARCO
Este anexo se aplica a los datos personales sujetos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. SHINICHI FUJIMOTO, quien opera bajo el nombre comercial R&SGames, es el responsable del tratamiento y el contacto de privacidad; su domicilio y sus datos de contacto figuran en la sección 7. Este anexo y la Política común constituyen nuestro aviso de privacidad para México.
MX-1. Información y finalidades
No exigimos nombre real, domicilio, número de teléfono ni correo electrónico para jugar. Los registros ordinarios del Juego se gestionan por User ID, como se explica en la sección 1. Cuando proporcionas voluntariamente un correo de respuesta o nos escribes directamente, tratamos esa dirección, el contenido de la solicitud y los registros pertinentes vinculados para responder, investigar y dar seguimiento al caso. No solicitamos datos personales sensibles para el juego o la atención ordinarios; evita incluirlos si no son necesarios. No utilizamos los datos de contacto de soporte para publicidad ni para otras finalidades ajenas a la solicitud.
MX-2. Alcance de las solicitudes
Los derechos ARCO se refieren a datos personales relacionados con una persona identificada o identificable. Cuando la información que tenemos no permite identificar a una persona, no creamos un nuevo registro de identidad únicamente para asociarle los registros ordinarios del Juego. Si tu solicitud vincula datos de contacto con un User ID, consideramos los datos personales que puedan relacionarse mediante esa solicitud. No exigimos un User ID para solicitudes relativas al correo si podemos localizar la correspondencia con la dirección de correo electrónico. Si no podemos localizar los registros, explicamos el motivo y solicitamos la información necesaria para continuar, en lugar de rechazar toda solicitud únicamente por la falta de User ID.
MX-3. Cómo solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición
Utiliza nuestro formulario de soporte existente o escribe a rums.spring.and.dungeon.staff@gmail.com. Aceptamos solicitudes en español. Asunto sugerido: Solicitud ARCO — México. Una solicitud formal ARCO debe incluir tu nombre, un correo u otro medio para recibir notificaciones, el derecho o la acción que solicitas y los elementos que faciliten localizar los registros. Describe los datos con la mayor precisión posible, salvo cuando solicites conocer qué datos tenemos. Para rectificación, indica la corrección y aporta información que la sustente. Podemos pedir la acreditación de identidad o representación exigida por la ley, mediante verificación electrónica proporcional cuando resulte adecuada; no exigimos de forma rutinaria una copia de identificación oficial. No envíes contraseñas ni documentos de identidad innecesarios. El acceso se proporciona después de la verificación requerida, normalmente en formato electrónico a través del medio de contacto verificado.
MX-4. Plazos y costos
Comunicaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles de México siguientes a la recepción de la solicitud, calculados conforme a las reglas aplicables. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación. Cuando las circunstancias lo justifiquen, cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual; comunicaremos el motivo dentro del plazo aplicable. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos expresamente permitidos por la ley. Si la solicitud no puede atenderse total o parcialmente, explicaremos los motivos y las vías disponibles para continuar.
MX-5. Cancelación y conservación
Cuando proceda la cancelación, te lo notificaremos y aplicaremos el periodo de bloqueo legalmente exigible antes de la supresión definitiva. Durante el bloqueo, los datos quedan limitados a las responsabilidades u obligaciones que justifican conservarlos. Comunicaremos las rectificaciones o cancelaciones a los destinatarios correspondientes cuando la ley lo exija e instruiremos a los proveedores cuando sea necesario. Cualquier registro de compras, cumplimiento legal u otro que se conserve deberá contar con una base legal válida y un plazo adecuado; esto no autoriza una conservación indefinida. Eliminar un correo o la correspondencia de soporte no elimina por sí solo la cuenta del Juego; la eliminación de la cuenta se describe en la sección 5.
MX-6. Consentimiento, limitaciones y proveedores
Puedes utilizar los mismos medios de contacto para revocar el consentimiento o solicitar límites al uso o divulgación cuando la ley lo permita. Explicaremos las restricciones legales y los efectos sobre la atención solicitada. Si un nuevo uso requiere consentimiento, lo obtendremos antes de ese uso; no utilizamos los correos de soporte para mercadotecnia opcional. En la versión de la aplicación del 28 de octubre de 2026 y las posteriores, la personalización publicitaria permanece desactivada como se indica en las secciones 1 y 4. Para las finalidades de este aviso, los proveedores de las secciones 2 y 3 pueden tratar información en Japón u otros países. El tratamiento por nuestra cuenta y las transferencias a destinatarios independientes se gestionan según sus funciones reales. Solicitaremos el consentimiento exigible para una transferencia y aplicaremos las excepciones y salvaguardas legales pertinentes; utilizar el Juego no constituye un consentimiento general a transferencias ajenas a sus finalidades.
MX-7. Cambios e inconformidades
Publicaremos los cambios en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada y proporcionaremos cualquier aviso o mecanismo de consentimiento adicional exigido por la ley. Puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos, incluida la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno cuando corresponda a su competencia. Este aviso no elimina derechos ni medios de defensa obligatorios.